Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Её встречают роскошные залы, безупречный порядок и череда странных, почти параноидальных правил: не входить в западное крыло после заката, никогда не трогать старинные портреты в библиотеке, не задавать вопросов о глухих ночных звуках. Но Милли готова играть по правилам, лишь бы её тёмные секреты остались погребёнными где-то далеко за этими стенами.
Однако чем усерднее она старается, тем яснее чувствует, что особняк скрывает нечто куда более мрачное, чем просто причуды богатой семьи. В полумраке коридоров мелькают тени, вещи исчезают и появляются в других местах, а в зеркалах иногда отражается не её собственное лицо. Когда Милли случайно находит потайную комнату с жуткими дневниками прошлой горничной, она понимает: Винчестеры не просто что-то скрывают — они за кем-то охотятся. И её собственное прошлое, от которого она так отчаянно бежала, вдруг становится ключом к этой смертельной тайне, делая её не просто слугой, а следующей мишенью.