Следователь Андрей Морозов, измотанный и одержимый, ведёт своё личное дело. Его жена в коме, а её сын от первого брака бесследно исчез. Каждая ниточка в этом расследовании непостижимым образом ведёт к странному бару «Один звонок». Это место — городская легенда, оно не имеет постоянного адреса, появляясь то в одном, то в другом закоулке, и каждый его визит отмечен новой смертью. Управляет этим заведением загадочный бармен, мастер не только коктейлей, но и проводник в мир иной, предлагающий гостям уникальную услугу — один звонок к умершим.
Внутри бара кипят свои страсти и тайны. Сюда приходят с отчаянными просьбами: Жанна мечтает навсегда избавиться от надоевшего богатого мужа, юрист Макс пытается разорвать удушающую связь с матерью, а популярный блогер и не подозревает, насколько глубоко он уже связан с потусторонним миром. Но главная интрига в другом — как связаны все эти люди с исчезновением мальчика? И что скрывает сам бармен, чьи циничные шутки, кажется, маскируют знание гораздо более мрачных секретов? Андрею предстоит не просто найти бар, но и разгадать его главную тайну, пока призрачное заведение снова не исчезло, забрав с собой последние надежды и ответы.